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    • 스프라이즈 홈페이지에 로그인하신 후 내 정보 > 내 구독 내역 메뉴를 클릭하고 원하는 구독 건을 클릭하면 상세정보를 확인하실 수 있습니다.

    • [기타] 회원가입은 무료인가요?   

      번호: 12

      스프라이즈 회원가입은 무료입니다.

      회원가입 후 일상 속 설렘을 더할 다양한 정기구독 상품을 만나보세요!

    • 스프라이즈는 일상에 설렘을 제공하는 모든 종류의 상품 및 서비스 분야에서 큐레이터를 모집하고 있습니다. 큐레이터로 등록하기 원하신다면 스프라이즈 회원가입 후 내 정보 > 큐레이터 등록하기 메뉴를 통해 사업자정보 및 구독상품 제안서를 제출해 주세요. 스프라이즈에서 검토 후 개별연락 드립니다.

    • [상품관련] 상품 후기는 어떻게 남길 수 있나요?   

      번호: 10

      스프라이즈 홈페이지에 로그인하신 후 내 정보 > 내 구독 내역 메뉴를 클릭하고 원하는 구독 건을 클릭하면 해당 상품 및 서비스에 대한 후기를 남기실 수 있습니다. 결제 및 배송이 완료된 상품 및 서비스에 대한 후기만을 수령일로부터 30일 이내에 남기실 수 있으며, 후기 작성 시 적립금이 지급됩니다.

    • [상품관련] 구독 취소는 어떻게 하나요?   

      번호: 9

      스프라이즈 홈페이지에서 로그인하신 후 내 정보 > 내 구독 내역 메뉴를 클릭하고 취소를 원하시는 구독 건을 선택하시면 구독 취소를 진행하실 수 있습니다.

    • 1개월 이상의 정기구독 기간을 사전 확정할 경우, 구독 기간에 비례한 추가 할인을 제공합니다.

    • [환불요청] 교환/반품 기준이 어떻게 되나요?   

      번호: 7

      상품에 문제가 있는 경우, 식품 및 신선도가 중요한 상품은 수령일로부터 2일 이내, 그 외의 상품은 3개월 이내에 사진을 첨부하여 1:1 문의 또는 카카오톡 문의로 접수해 주세요. 단순 변심의 경우 식품 및 신선도가 중요한 상품은 교환 및 반품이 어려우며, 그 외의 상품은 수령일로부터 1주일 내에 교환/반품 신청해 주시기 바랍니다.

    • [배송안내] 배송일을 변경할 수 있나요?   

      번호: 6

      배송일은 언제든 변경 가능하며, 이번 배송일을 건너뛸 수 있습니다.

    • [배송안내] 배송시간 및 날짜를 정할 수 있나요?   

      번호: 5

      원하시는 배송일을 지정할 수 있으나, 교통상황 및 기상에 따라 배송시간은 지연될 수 있습니다.

    • 월별 결제금액이 달라지는 상품의 경우, 배송일 4일 전까지 해당월의 결제 금액을 고지하고 배송일 2일 전에 고객이 지정한 결제수단으로 자동결제합니다.

    • 스프라이즈는 다음과 같은 결제수단을 제공합니다. PC - 카드결제, 실시간 계좌이체, 핸드폰 소액결제, 간편결제(카카오페이, 네이버페이, 페이코) 모바일 - 카드결제, 핸드폰 소액결제, 간편결제(카카오페이, 네이버페이, 페이코)

    • [스프라이즈] 서브스크립션 서비스란 무엇인가요?   

      번호: 2

      서브스크립션 서비스(Subscription Service)란 소비자가 일정 비용을 지불하면 사업자가 특정 상품을 선별해 제공해 주는 서비스를 말합니다. 신문이나 우유 등의 정기배송 상품에 시초를 두고 있었으나, 현재는 다양한 상품 및 서비스를 포괄하는 방향으로 진화하고 있습니다.

    • [스프라이즈] 스프라이즈는 어떤 회사인가요?   

      번호: 1

      스프라이즈는 반복되는 일상에 설렘을 제공하는 상품 및 서비스 서브스크립션 플랫폼입니다. 화훼나 커피 등, 각자의 분야에서 이름을 날리는 전문가들이 큐레이터로 활동하며 구독자 여러분의 취향을 저격할 상품을 매월 원하는 주기로 정기배송해 드립니다. 지금 스프라이즈에 가입해 설레는 선물을 받아보세요.

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